1. Antecedentes y Aceptación De Los Términos

Los presentes Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma AmpmBeta (“AMPM”, “nosotros”, “nuestro”), en su versión Beta, consistente en un sistema digital de organización patrimonial, gestión documental, planificación sucesoria y almacenamiento seguro de información (“Servicios”).

El acceso, creación de cuenta, uso de funcionalidades o simple navegación por AmpmBeta constituye aceptación plena, expresa e informada de estos Términos, conforme al artículo 4° de la Ley 19.496 y la normativa aplicable en materia de contratación electrónica en Chile.

Si no acepta estos Términos, debe abstenerse de usar la plataforma.

2. Naturaleza Del Servicio

AmpmBeta es una plataforma tecnológica de organización patrimonial, gestión documental y planificación sucesoria, que permite a los usuarios almacenar, organizar y gestionar información patrimonial, financiera, legal, personal y familiar.

AmpmBeta NO es:

• un estudio jurídico;
• un servicio de asesoría legal, tributaria, financiera o médica;
• un custodio fiduciario;
• una herramienta para generar derechos sucesorios;
• un depositario legal reconocido por tribunales.

El uso de AmpmBeta no reemplaza la asesoría profesional y no crea relaciones abogado-cliente, fiduciarias o semejantes.

3. Registro Y Cuenta
Para utilizar los Servicios, el usuario debe registrarse proporcionando información exacta, actualizada y verificable.

El usuario es responsable de:

• mantener la confidencialidad de sus credenciales;
• toda actividad realizada desde su cuenta;
• avisar de inmediato a AmpmBeta ante cualquier acceso no autorizado.

AmpmBeta puede suspender, limitar o cerrar cuentas en caso de uso indebido, riesgos de seguridad, incumplimiento de estos Términos o requerimiento legal.

4. Planes, Pagos Y Renovaciones

AmpmBeta ofrece:

• Plan Freemium
• Planes de Pago (mensuales o anuales)
• Servicios Premium opcionales

4.1 Renovación automática

Toda suscripción se renueva automáticamente por períodos iguales, salvo cancelación previa del usuario.

4.2 Reembolsos

Las tarifas son no reembolsables, salvo que la ley disponga lo contrario.

4.3 Falta de pago

AmpmBeta podrá:

• suspender el acceso,
• intentar nuevos cobros,
• eliminar la cuenta y datos tras 90 días de impago.

5. Tipología de Información y Licencias Otorgadas

AmpmBeta distingue entre los siguientes tipos de información que el usuario almacena:

5.1 Información Personal Básica

Datos necesarios para operar la cuenta (Nombre completo, RUT, género, correo electrónico).

→ El usuario concede a AmpmBeta una licencia limitada para usar esa información únicamente para:

• gestionar la cuenta,
• contactar al usuario,
• cumplir obligaciones legales,
• mejorar los Servicios.

5.2 Información Sensible y Documentos

Incluye, pero no se limita a:

• testamentos, escrituras, contratos, poderes;
• información bancaria, financiera o tributaria;
• claves, contraseñas, instrucciones privadas;
• datos de terceros (familiares, herederos, apoderados).

Esta información permanece en propiedad exclusiva del usuario, encriptada.

Entretanto, el usuario concede a AmpmBeta una licencia no exclusiva y estrictamente limitada a:

• almacenar,
• cifrar,
• procesar,
• respaldar

la información necesaria para operar los Servicios.

5.3 Información de Uso y Métricas Anónimas

AmpmBeta podrá generar estadísticas, métricas, patrones de uso y análisis agregados y no identificables.

→ Esta información es propiedad de AmpmBeta.

6. Seguridad y Estándares Técnicos

AmpmBeta implementa medidas de seguridad avanzadas del nivel B, incluyendo:

• cifrado en tránsito (TLS 1.2+)
• cifrado en reposo (AES-256)
• cifrado extremo a extremo
• arquitectura de acceso segmentado
• almacenamiento en servidores certificados
• monitoreo y registro de actividad
• autenticación en múltiples factores (MFA)
• controles de acceso basados en roles

AmpmBeta declara adoptar medidas que cumplen o superan estándares razonables de la industria. Sin embargo, ningún sistema es infalible, de modo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Acceso Delegado y Acceso Póstumo – Declaración Expresa

El usuario puede designar personas autorizadas (“Depositarios de Confianza” o “Delegados de Acceso”) para visualizar cierta información.

7.1 Declaración expresa de liberación de información post mortem (obligatoria)

Mediante el uso de la plataforma, el usuario declara expresa, inequívoca y voluntariamente que AmpmBeta queda autorizado a liberar la información seleccionada por el usuario a los Depositarios de Confianza designados, tras su fallecimiento, conforme a los mecanismos establecidos en la plataforma y estos Términos.

Esta autorización se otorga conforme al artículo 4° de la Ley 19.628 y es:

• expresa,
• informada,
• revocable mientras el usuario viva,
• plenamente válida para efectos sucesorios, familiares o patrimoniales.

7.2 Mecanismo de liberación

La liberación post mortem podrá verificarse mediante:

• Certificado de defunción, o
• Verificación tecnológica, o
• Combinación de las anteriores

7.3 Responsabilidad

AMPM no se hace responsable por:

• conflictos hereditarios,
• disputas familiares,
• interpretaciones respecto del contenido entregado,
• o consecuencias legales derivadas de instrucciones creadas o almacenadas por el usuario.

8. Uso Permitido y Prohibido

El usuario se compromete a no:

• subir contenido ilegal, violento, difamatorio o que infrinja derechos de terceros;
• ingresar material protegido sin autorización;
• usar AmpmBeta para fines ilícitos;
• intentar vulnerar la plataforma o sus medidas de seguridad;
• almacenar pornografía y/o malware de cualquier especie o clase;
• suplantar identidades;
• acceder a cuentas de terceros, salvo que haya sido designado como Depositario de Confianza.

AmpmBeta podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan con esta cláusula.

9. Responsabilidad Del Usuario

El usuario declara que:

• tiene derecho a subir toda la información almacenada;
• posee los consentimientos necesarios para ingresar datos propios y/o de terceros;
• asume cualquier consecuencia legal por la veracidad o contenido de los documentos;
• usará los Servicios conforme a la ley.

10. Limitación De Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación chilena, AmpmBeta no será responsable por:

• daños indirectos, emergentes, pérdida de datos o lucro cesante;
• accesos no autorizados causados por negligencia del usuario;
• errores derivados de información incompleta, falsa o manipulada;
• decisiones patrimoniales, tributarias o sucesorias tomadas por el usuario;
• pérdida de información por fuerza mayor, ataques externos o fallas de terceros.

La responsabilidad máxima de AMPM se limita al total pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

11. Propiedad Intelectual

AmpmBeta conserva todos los derechos asociados a:

• software,
• frontend y backend,
• bases de datos,
• diseño,
• marcas,
• documentación,
• interfaces y APIs.

El usuario recibe licencia personal, revocable, no exclusiva y no transferible para usar los Servicios.

12. Retención Y Eliminación De Información

El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento.

La eliminación implica:

• supresión irreversible de los datos,
• caducidad de las licencias otorgadas,
• imposibilidad futura de recuperación.

AmpmBeta podrá conservar metadatos por períodos razonables para:

• cumplir normativas legales,
• responder requerimientos judiciales,
• efectos contables o de auditoría.

13. Alianzas, Enlaces y Servicios de Terceros

AmpmBeta puede integrar servicios externos como:

• Aseguradoras,
• Bancos,
• Cajas de Compensación,
• Cementerios y Funerarias,
• Servicios Legales, y
• Otros

AmpmBeta no es responsable del contenido o políticas de dichos terceros.

14. Modificaciones a los Términos

AmpmBeta podrá modificar estos Términos mediante:

• aviso en la plataforma,
• correo electrónico,
• u otros medios razonables.

El uso continuo de los Servicios implica aceptación de la nueva versión.

14. Legislación Y Arbitraje

Estos Términos se rigen por las leyes de Chile, y cualquier controversia o dificultad que se produzca en relación con los mismos, incluido cualquier asunto vinculado a su aplicación, interpretación, duración, validez, ejecución o terminación, será sometido a arbitraje conforme al Reglamento Procesal de Arbitraje del Centro de Arbitraje y Mediación (CAM Santiago) de la Cámara de Comercio de Santiago A.G. vigente al momento de solicitarlo.   

Las partes designarán de común acuerdo a un Árbitro Mixto –arbitrador en cuanto al procedimiento y de derecho en cuanto al fallo- y el CAM Santiago podrá asistir en el proceso de designación. En caso de no prosperar la designación de común acuerdo, las partes confieren poder especial irrevocable a la Cámara de Comercio de Santiago A.G., para que, a petición escrita de cualquiera de ellas, designe al árbitro de entre los integrantes del cuerpo arbitral del CAM Santiago.

En contra de las resoluciones del árbitro no procederá recurso alguno, renunciando las partes expresamente a ellos. El árbitro queda especialmente facultado para resolver cualquier asunto relacionado con su competencia y/o jurisdicción.

15. Contacto

Para consultas, notificaciones o requerimientos legales:

contacto@AmpmBeta